FORMULARI I INFORMACIONIT PARAPRAK

|SIPARIS_TARIHI|

1.SHITES;

Titulli: Benovip A.Ş.

Adresa: İkitelli OSBM Mahallesi 6. Cadde Beyaz Tower No:1 İç Kapı nr: 114 Başakşehir Istanbul

Telefoni: +90 533 311 29 27

E-Mail: [email protected]

INFORMACION PËR BLERËSIN

|ALICI_BILGILERI|

2. TEMA;

Subjekti i këtij formulari të informacionit paraprak është në përputhje me ligjin nr. 6502 për mbrojtjen e konsumatorit dhe rregulloren e kontratave të shitjes në distancë, në lidhje me shitjen dhe dorëzimin e produktit/produkteve, cilësitë dhe çmimet e shitjes së të cilëve janë specifikuar më poshtë, të cilat Blerësi i ka porositur në mënyrë elektronike. nga faqja e internetit e shitësit www.benovip.com është për të informuar.

3. KARAKTERISTIKAT THEMELORE TË PRODUKTIT TË SUBJEKT TË KONTRATËS;

| PRODUKTET|

MËNYRA E PAGESËS DHE DORGIMI

Lloji i pagesës: |ODEME_SISTEMI|

Kompania e ngarkesave: |CARGO|

Kompania e ngarkesave e përzgjedhur për kthim: |CARGO|

4. DORËZIMI

4.1. Sözleşme konusu ürün yasal olarak, 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Alıcı veya gösterdiği 3. Bir kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Satıcının bu yükümlülüğe aykırı davranışı alıcıya sözleşmeyi haklı sebeple feshetme yetkisi verir. Sözleşmenin bu şekilde feshi halinde ise satıcı işbu sözleşmenin akdedilmesi ile alıcıdan tahsil ettiği bir bedel var ise teslim masrafları da dahil olmak üzere fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 3 iş günü içerisinde tüketiciye ilgili mevzuat gereği yasal faizlerinin de eklenmesi suretiyle geri ödemekle yükümlüdür.

4.2. Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka sözleşme dışı üçüncü bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecekse sözleşme dışı bu 3. Kişinin ürünü teslim almaktan imtina etmesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

4.3. Sözleşme konusu ürünün tedarik ve teslimat işlemlerinin başlaması için işbu sözleşmenin imza edilmesi ile birlikte ödemenin yapılması gerekmektedir. Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ya da ödendikten sonra çeşitli kanallarla iptal edilmesi durumunda satıcının ürünü tedarik ve teslim yükümlülüğü de derhal ortadan kalkacak ve sözleşme kendiliğinden feshedilmiş sayılacaktır.

4.4. Sözleşme konusu ürünün tedarik ve tesliminin imkansız hale gelmesi durumunda ilgili husus alıcıya yazılı olarak bildirilecek olup bu sebeple alıcının sözleşmeyi feshetmesi halinde fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren satıcı bu sözleşmenin kurulması için gönderim masrafları da dahil olmak üzere almış olduğu tüm bedeli en geç 3 iş günü içerisinde alıcıya iade etmekle yükümlüdür.

4.5 Shitësi është përgjegjës për produktin derisa t’i dorëzohet blerësit ose një personi të tretë. Megjithatë, nëse blerësi dëshiron të zgjedhë një kompani të ndryshme nga kompania transportuese e përcaktuar nga shitësi për dorëzimin e produktit, shitësi do të jetë i lirë nga përgjegjësia duke ia dorëzuar produktin në fjalë kompanisë përkatëse transportuese. Pasi produkti i dorëzohet kompanisë transportuese të përcaktuar nga blerësi, përgjegjësia për produktin konsiderohet se i transferohet blerësit.

5.E DREJTA E TËRHEQJES;

Në përputhje me dispozitat e Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit Nr. 6502 dhe Rregullores për kontratat në distancë;

5.1. Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (Ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2.Njoftimi për tërheqje mund të bëhet me shkrim në [email protected]. Megjithatë, blerësi mund të ushtrojë të drejtën e tij për t’u tërhequr nga kontrata në të njëjtat kushte gjatë periudhës ndërmjet lidhjes së kontratës dhe dorëzimit të produktit. Njoftimi për ushtrimin e të drejtës së tërheqjes duhet të jetë me shkrim dhe dëshmia që ky njoftim është bërë i përket konsumatorit.

5.3 Nëse Blerësi ushtron të drejtën e tij të tërheqjes, fatura origjinale për mallrat/shërbimet e dorëzuara palës së tretë ose blerësit duhet t’i kthehet Shitësit.

5.4. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde, 6502 Sayılı yasa ile Mesafeli sözleşmelere ilişkin yönetmelik hükümleri geçerlidir. Buna göre;

Për produktet që i nënshtrohen një porosie të vetme dhe të dorëzuara veçmas, merret parasysh dita në të cilën konsumatori ose një person i tretë i përcaktuar nga konsumatori merr mallin e fundit, dhe për produktet që përbëhen nga më shumë se një copë, dita në të cilën merret parasysh konsumatori ose personi i tretë i përcaktuar nga konsumatori që merr copën e fundit.

5.5 Situatat në të cilat konsumatori nuk mund të përdorë të drejtën e tërheqjes janë si më poshtë;

Produkte të përgatitura në përputhje me dëshirat ose nevojat personale të konsumatorit, produktet e ofruara në media materiale nëse elementet mbrojtëse si ambalazhi, paketimet e vulave me shirit janë hapur pas dorëzimit të mallrave, dhe produkte të konsideruara si periodikë si gazetat dhe revistat, me përjashtim të ato të parashikuara brenda objektit të marrëveshjes së pajtimit.

5.6 Nëse konsumatori ushtron të drejtën e tij/saj të tërheqjes dhe i bën këtë njoftim shitësit, shitësi është i detyruar të rimbursojë të gjitha tarifat e marra për produktin, përfshirë shpenzimet, brenda 3 ditëve të punës nga data e marrjes së këtij njoftimi me shkrim.

5.7 Pasi konsumatori të kthejë produktin brenda periudhës së tërheqjes, konsumatori nuk do të jetë përgjegjës për asnjë ndryshim ose përkeqësim që ndodh vetëm nëse produkti përdoret në përputhje me funksionimin e tij, specifikimet teknike dhe udhëzimet e përdorimit. Megjithatë, nëse ndonjë dëmtim ose defekt ndodh në produkt për shkak të mospërputhjes me përdorimin natyral të produktit ose mospërputhjes me udhëzimet për përdorim, shitësi nuk mban përgjegjësi për kthimin ose shkëmbimin e produktit.

5.8. Tüketici, cayma hakkını kullandığını satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı firma aracılığı ile malı geri gönderir ise iadeye ilişkin herhangi bir masraf ödemek zorunda kalmayacaktır. Fakat ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı firmasının haricinde farklı bir firma ile gönderilmesi durumunda gönderim masrafları alıcıya aittir. Ön bilgilendirme formunda iade için taşıyıcı firma belirtilmemişse bu durumda ürünün teslimi için hangi taşıyıcı firma tercih edilmişse yine aynı taşıyıcı firma tercih edilmiş sayılır.Bununla beraber söz konusu taşıyıcı firmanın, alıcının bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması durumunda da alıcıdan herhangi bir masraf talep edilemez.

5.9. Konsumatori duhet ta kthejë produktin në adresën e shitësit të specifikuar në nenin 1, më së voni brenda dhjetë (10) ditësh nga data në të cilën ai ia drejton shitësin të drejtën e tij të tërheqjes. Për produktet që nuk janë dërguar brenda kësaj periudhe dhe produktet e dërguara pas kësaj periudhe, blerësi do të konsiderohet se ka hequr dorë nga kërkesa për kthim dhe kërkesa për kthim nuk do të pranohet. Megjithatë, nëse shitësi ka deklaruar se do ta blejë vetë produktin, kjo dispozitë nuk zbatohet.

6. Metoda e ankesës dhe zgjidhjes;

Blerësi mund t’i përcjellë shitësit çdo ankesë për mallrat objekt shitjeje në adresën e shitësit të përmendur më sipër. Ankesat e paraqitura te shitësi do të shqyrtohen nga njësitë e autorizuara të përcaktuara nga shitësi dhe blerësi do t’i përgjigjet brenda një kohe sa më të arsyeshme.

7. Dispozitat përfundimtare

7.1. Konsumatori duhet të inspektojë mallrat përpara se t’i marrë ato dhe nuk duhet të marrë mallra me defekt ose të dëmtuar nga zyrtari i kompanisë së ngarkesave. Blerësi pranon që produkti i marrë nga ngarkesa është i paprekur dhe i padëmtuar.

7.2. Shitësi rezervon të drejtën të pezullojë ose anulojë porosinë, me kusht që blerësi të jetë i informuar, nëse konstaton se informacioni në lidhje me porosinë është i paplotë, i rremë ose i pasaktë, ose nëse konstatohet se porosia është bërë kundër mirëbesimit. dhe/ose me qëllim të përfitimit komercial, ose nëse ka dyshime të arsyeshme. Nëse porosia anulohet, pagesa do të kthehet duke njoftuar blerësin.

7.3 Për shkak të rrethanave të forcës madhore që zhvillohen përtej vullnetit të shitësit, janë të paparashikuara dhe pengojnë ose vonojnë shitësin të përmbushë borxhet e tij, dorëzimi i produktit mund të mos jetë i mundur brenda afatit të caktuar. Në këto raste, shitësi merr përsipër të informojë blerësin. Në këtë rast, blerësi ka të drejtë të kërkojë nga shitësi që të anulojë porosinë, të zëvendësojë produktin objekt porosie me një të ngjashëm dhe/ose të shtyjë dorëzimin derisa të zhduket situata që e pengon atë të bëhet në kohë.

7.4.Për dorëzimin e produktit objekt i kontratës, çmimi i shitjes duhet të paguhet me mënyrën e pagesës të preferuar nga BLErësi. Nëse çmimi i produktit nuk paguhet për ndonjë arsye ose anulohet në të dhënat bankare, shitësi konsiderohet të jetë i lirë nga detyrimi për të dorëzuar produktin. Nëse, për ndonjë arsye, çmimi i produktit të dorëzuar nuk i paguhet Shitësit, Blerësi është i detyruar ta kthejë këtë produkt në adresën e shitësit të përmendur më lart brenda 3 ditëve.

8. GJYKATA KOMPETENTE DHE KOMPETENTE;

Të gjitha ankesat dhe kundërshtimet që rrjedhin nga zbatimi i kësaj kontrate i bëhen Komisionit të Arbitrazhit për Problemet e Konsumatorit në vendbanimin e blerësit ose vendin ku është blerë malli, sipas kufijve të vlerës monetare të përcaktuara nga Ministria e Doganave dhe Tregtisë. në dhjetor të çdo viti. Megjithatë, në rastet kur gjykatat e konsumatorit janë përgjegjëse për kufirin monetar, mund të bëhet një kërkesë në gjykatat kompetente të konsumatorit.

Blerësi pranon dhe merr përsipër që të ketë lexuar informacionin paraprak dhe ka bërë angazhimin e nevojshëm në mënyrë elektronike në përputhje me nenin 48 të ligjit nr.6502.
Kjo periudhë mund të përcaktohet deri në 14 ditë në përputhje me ligjin.

Në një rast të tillë, Blerësi duhet të njoftohet me shkrim brenda 3 ditëve nga data kur mësohet situata.

Pamundësia e ekzekutimit duhet të njoftohet me shkrim brenda 3 ditëve; Rimbursimet e pagesave mund të bëhen brenda 14 ditëve.

Të gjithë shitësit janë të detyruar të veprojnë në përputhje me këtë rregullore. Është pasojë e kësaj rregulloreje që në rast tërheqjeje, të gjitha shpenzimet e transportit dhe arkëtimi nga banka i lihen shitësit.

Ligji kufizon rimbursimet në 14 ditë. Rregullorja 3-ditore është e ligjshme, por zgjatja e saj deri në 14 ditë do të ishte e dobishme.

Kjo rregullore është në përputhje me legjislacionin dhe nuk është e mundur t’i lërë Konsumatorit asnjë nga këto detyrime për shkak të legjislacionit.

Ligji dhe Rregullorja e bëjnë këtë rregullore të detyrueshme.

Nëse një kompani transportuese për kthimin nuk është e specifikuar në formularin e informacionit paraprak, kostot e kthimit nuk mund të kërkohen. (neni 12.3.2)

Nëse vendoset një linjë telefonike e veçantë ose një metodë zgjidhjeje për ankesat, ajo duhet të përfshihet në mënyrë specifike në këtë seksion. Nëse planifikohet të krijohet një seksion në lidhje me ankesat në faqen e internetit, informacioni në lidhje me këtë lidhje do të duhet gjithashtu të përfshihet.

Në një rast të tillë, periudha dhe kushtet e rimbursimit duhet të shkruhet për paradhëniet.

KONTRATA SHITJE NE DISTANC

|SIPARIS_TARIHI|

NENI 1 – PALET

PERSON SHITES

Titulli: Benovip A.Ş.

Adresa: İkitelli OSBM Mahallesi 6. Cadde Beyaz Tower No:1 İç Kapı nr: 114 Başakşehir Istanbul

Telefoni: +90 533 311 29 27

E-Mail: [email protected]

INFORMACION PËR BLERËSIN

|ALICI_BILGILERI|

NENI 2 – LËNDA

Subjekti i kësaj Marrëveshjeje të shitjes në distancë (në tekstin e mëtejmë vetëm si kontrata) është Mbrojtja e Konsumatorit nr. 6502 në lidhje me shitjen dhe dorëzimin e produktit që Shitësi ia shet blerësit (konsumatorit), cilësitë dhe çmimi i shitjes së të cilit janë të specifikuara më poshtë Është përcaktimi i të drejtave dhe detyrimeve të palëve në përputhje me Ligjin, Rregulloren për Kontratat në Distancë dhe dispozita të tjera përkatëse ligjore.

NENI 3 – KRIJIMI I KONVENTËS

3.1. Alıcı, sözleşmenin tamamını okuduğunu anladığını ve haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.

3.2. Satıcı ve alıcı, sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir orantısızlık olmadığını, karşılıklı edimlerin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.

3.3. Alıcı ve satıcı sözleşme hükümlerinin haksız şart oluşturabilecek bir özellik taşımadığını menfaatler dengesi bakımından açık bir haksızlık bir orantısızlık olmadığını kabul ederler.

NENI 4 – INFORMACIONI PËR PRODUKTIN DHE ÇMIMI I SUBJEKT TË KONTRATËS|Produktet|

NENI 5 – DISPOZITA TË PËRGJITHSHME

5.1. Alıcı, 4. Maddede belirtilen Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün yasal olarak, 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde Alıcı veya gösterdiği 3. Bir kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Satıcının bu yükümlülüğe aykırı davranışı alıcıya sözleşmeyi haklı sebeple fesh etme yetkisi verir. Sözleşmenin bu şekilde feshi halinde ise satıcı işbu sözleşmenin akdedilmesi ile alıcıdan tahsil ettiği bir bedel var ise teslim masrafları da dahil olmak üzere fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 3 iş günü içerisinde tüketiciye ilgili mevzuat gereği yasal faizlerinin de eklenmesi suretiyle geri ödemekle yükümlüdür.

5.3. Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka sözleşme dışı üçüncü bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecekse sözleşme dışı bu 3. Kişinin ürünü teslim almaktan imtina etmesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

5.4. Sözleşme konusu ürünün tedarik ve teslimat işlemlerinin başlaması için işbu sözleşmenin imza edilmesi ile birlikte ödemenin yapılması gerekmektedir. Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ya da ödendikten sonra çeşitli kanallarla iptal edilmesi durumunda satıcının ürünü tedarik ve teslim yükümlülüğü de derhal ortadan kalkacak ve sözleşme kendiliğinden fesh edilmiş sayılacaktır.

5.5. Sözleşme konusu ürünün tedarik ve tesliminin imkansız hale gelmesi durumunda ilgili husus alıcıya bildirilecek olup bu sebeple alıcının sözleşmeyi fesh etmesi halinde fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren satıcı bu sözleşmenin kurulması için gönderim masrafları da dahil olmak üzere almış olduğu tüm bedeli en geç 3 iş günü içerisinde alıcıya iade etmekle yükümlüdür.

5.6. Ürünün alıcı ya da göstereceği 3. Bir kişiye teslimine kadar geçen sürede ürünün sorumluluğu satıcıya aittir. Şu kadar ki alıcı, ürünün teslimi için satıcının belirlediği taşıyıcı firmasından başka bir firmayı seçmek istemesi durumunda, satıcı söz konusu ürünü ilgili taşıyıcı firmasına vermekle sorumluluktan kurtulmuş olur. Alıcının kendi belirlediği taşıyıcı firmaya ürünün teslim edilmesi ile birlikte ürünün sorumluluğu da artık alıcıya geçmiş kabul edilir.

5.7. Satıcı tarafından işbu sözleşmeye konu ürünün satışı, nihai tüketiciye yöneliktir. Satıcı; alıcının ürünü yeniden satış amacı ile aldığından şüphe etmesi ya da bunun böyle olduğunu gösteren emarelerin belirmesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı ve haklı sebeple feshedebilir.

5.8. Alıcı, internet üzerinden almış olduğu ürünün iade ya da değişimini satıcının markasının bulunduğu mağazalardan yapamayacağını kabul beyan ve taahhüt eder.

NENI 6 – E DREJTA E TËRHEQJES

Në përputhje me dispozitat e Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit Nr. 6502 dhe Rregullores për kontratat në distancë;

6.1. Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (Ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2.Njoftimi për tërheqje mund të bëhet me shkrim në [email protected]. Megjithatë, blerësi mund të ushtrojë të drejtën e tij për t’u tërhequr nga kontrata në të njëjtat kushte gjatë periudhës ndërmjet lidhjes së kontratës dhe dorëzimit të produktit. Njoftimi për ushtrimin e të drejtës së tërheqjes duhet të jetë me shkrim dhe dëshmia që ky njoftim është bërë i përket konsumatorit.

6.3. Alıcı’nın cayma hakkını kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin Satıcı’ya iadesi zorunlu olup,faturanınürünle birlikte SATICI’nın 1. Maddede belirtilen adresine gönderilmemesi durumunda ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Alıcı, bu hakkından yararlanarak iade edeceği ürün ile beraber faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazarak imzalanacaktır.

6.4. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde, 6502 Sayılı yasa ile Mesafeli sözleşmelere ilişkin yönetmelik hükümleri geçerlidir. Buna göre; Tek sipariş konusu olup da ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen 3. Bir kişinin son malı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen 3. Bir kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.

6.5. Tüketicinin cayma hakkını kullanamayacağı haller ise şöyledir;

Produkte të përgatitura në përputhje me dëshirat ose nevojat personale të konsumatorit, produkte të ofruara në media materiale nëse elementet mbrojtëse si ambalazhi, paketimet e vulave me shirit janë hapur pas dorëzimit të mallrave, produkte të numëruara nga revista periodike si gazetat dhe revistat, përveç atyre parashikuar brenda objektit të marrëveshjes së pajtimit.

6.6. Tüketicinin Cayma hakkını kullanması ve bu bildirimi satıcıya yapması durumunda bu bildirimin kendisine yazılı olarak ulaştığı tarihten itibaren satıcı 3 iş günü içerisinde ürün için alınan ve masraflar da dahil olmak üzere tüm bedelleri geri iade etmekle yükümlüdür.

6.7 Pasi konsumatori të kthejë produktin brenda periudhës së tërheqjes, konsumatori nuk do të jetë përgjegjës për çdo ndryshim ose përkeqësim që ndodh vetëm nëse produkti përdoret në përputhje me funksionimin e produktit, specifikimet teknike dhe udhëzimet e përdorimit. Megjithatë, nëse ndonjë dëmtim ose defekt ndodh në produkt për shkak të mospërputhjes me përdorimin natyral të produktit ose mospërputhjes me udhëzimet për përdorim, shitësi nuk mban përgjegjësi për kthimin ose shkëmbimin e produktit.

6.8. Tüketici, cayma hakkını kullandığını satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı firma aracılığı ile malı geri gönderir ise iadeye ilişkin herhangi bir masraf ödemek zorunda kalmayacaktır. Fakat ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı firmasının haricinde farklı bir firma ile gönderilmesi durumunda gönderim masrafları alıcıya aittir. Ön bilgilendirme formunda iade için taşıyıcı firma belirtilmemişse bu durumda ürünün teslimi için hangi taşıyıcı firma tercih edilmişse yine aynı taşıyıcı firma tercih edilmiş sayılır. Bununla beraber söz konusu taşıyıcı firmanın, alıcının bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması durumunda da alıcıdan herhangi bir masraf talep edilemez.

6.9. Konsumatori duhet t’ia kthejë produktin shitësit më së voni brenda dhjetë (10) ditësh nga data në të cilën ai/ajo i drejton shitësit të drejtën e tij për tërheqje. Për produktet që nuk janë dërguar brenda kësaj periudhe dhe produktet e dërguara pas kësaj periudhe, blerësi do të konsiderohet se ka hequr dorë nga kërkesa për kthim dhe kërkesa për kthim nuk do të pranohet. Megjithatë, nëse shitësi ka deklaruar se do ta blejë vetë produktin, kjo dispozitë nuk zbatohet.

7. Mallrat me defekt

7.1. Ayıplı mal; tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.

7.2.Në këtë rast, konsumatori ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata duke përfshirë një rimbursim, të zëvendësojë produktin me një produkt pa defekte, ose të kërkojë ulje çmimi në raport me defektin ose riparim falas. Shitësi është i detyruar të përmbushë këtë kërkesë të konsumatorit.

7.3 Në rastet kur konsumatori është në dijeni të defektit ose pritet të jetë në dijeni të tij në momentin e lidhjes së kontratës, nuk do të ketë shkelje të kontratës. Të drejtat opsionale të konsumatorit janë të rezervuara ndaj defekteve të tjera nga këto.

8. Dispozitat përfundimtare

8.1 BLERËSI, në faqen e internetit www.benovip.com, karakteristikat bazë të produktit që i nënshtrohet kontratës, çmimi i shitjes dhe mënyra e pagesës, duke përfshirë të gjitha taksat, dorëzimin dhe shpenzimet do të mbulohen nga www.benovip.com, Periudha në të cilën do të bëhet dorëzimi dhe emri i plotë tregtar i SHITESIT, i hapur Ai deklaron se ka lexuar informacionin paraprak në lidhje me adresën dhe informacionin e kontaktit të tij dhe se ka informacion të saktë dhe të plotë dhe se ka dhënë konfirmimin e nevojshëm në mënyrë elektronike. . Formulari i informacionit paraprak dhe fatura e shitjes në faqen e internetit www.benovip.com janë anekse dhe pjesë përbërëse të kësaj Marrëveshjeje.

8.2. Tarafınızla yapılan mesafeli satış sözleşmesi, sözleşme kurulduğu tarihten itibaren 3 (üç) yıl boyunca Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanacaktır. İşbu sözleşme kurulduktan sonra sözleşme metni tarafınıza ait elektronik postaya gönderilecektir.

8.3.SHITETI është përgjegjës për dorëzimin e produktit që i nënshtrohet kontratës i paprekur, i plotë, në përputhje me kualifikimet e specifikuara në porosi dhe me dokumentet e garancisë dhe manualet e përdorimit, nëse ka.

8.4 Në rast se BLERËSI dështon në përmbushjen e detyrimeve të tij, BLErësi pranon, deklaron dhe merr përsipër të paguajë të gjitha llojet e dëmeve të shkaktuara nga SHITESIT, me përjashtim të rasteve kur mospërmbushja për shkak të performancës së vonuar është për faj të SHITES.

8.5. Shitësi rezervon të drejtën të pezullojë ose anulojë porosinë, me kusht që blerësi të informohet nëse konstaton se informacioni në lidhje me porosinë është i paplotë, i rremë ose i pasaktë, ose nëse konstatohet se porosia është bërë kundër mirëbesimit dhe /ose me qëllim të përfitimit komercial, ose nëse ka dyshime të arsyeshme. Nëse porosia anulohet, pagesa do të kthehet duke njoftuar blerësin.

8.6 Për shkak të rrethanave të forcës madhore që zhvillohen përtej vullnetit të shitësit, janë të paparashikuara dhe pengojnë ose vonojnë shitësin të përmbushë borxhet e tij, dorëzimi i produktit mund të mos jetë i mundur brenda afatit të caktuar. Në këto raste, shitësi merr përsipër të informojë blerësin. Në këtë rast, blerësi ka të drejtë të kërkojë nga shitësi që të anulojë porosinë, të zëvendësojë produktin që i nënshtrohet porosisë me një të ngjashëm dhe/ose të shtyjë dorëzimin derisa të zhduket situata që pengon dorëzimin brenda afatit të caktuar.

8.7. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Herhangi bir sebeple teslimatı yapılan ürün bedelinin Satıcıya ödenmemesi halinde Alıcı bu ürünü Satıcının yukarıda belirtilen adresine 3 gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür.

9. GJYKATA KOMPETENTE DHE KOMPETENTE;

Të gjitha ankesat dhe kundërshtimet që rrjedhin nga zbatimi i kësaj kontrate i bëhen Komisionit të Arbitrazhit për Problemet e Konsumatorit në vendbanimin e blerësit ose në vendin ku është blerë malli, sipas kufijve të vlerës monetare të përcaktuara nga Ministria e Doganave dhe Tregtisë. në dhjetor të çdo viti. Megjithatë, në rastet kur gjykatat e konsumatorit janë në ngarkim të kufirit monetar, mund të bëhet aplikim në gjykatat kompetente të konsumatorit.
Të gjithë shitësit janë të detyruar të veprojnë në përputhje me këtë rregullore. Është pasojë e kësaj rregulloreje që në rast tërheqjeje, të gjitha shpenzimet e transportit dhe arkëtimi nga banka i lihen shitësit.

Ligji kufizon rimbursimet në 14 ditë. Rregullorja 3-ditore është e ligjshme, por zgjatja e saj deri në 14 ditë do të ishte e dobishme.

Kjo rregullore është në përputhje me legjislacionin dhe nuk është e mundur t’i lërë Konsumatorit asnjë nga këto detyrime për shkak të legjislacionit.

Ligji dhe Rregullorja e bëjnë këtë rregullore të detyrueshme.

Nëse një kompani transportuese për kthimin nuk është e specifikuar në formularin e informacionit paraprak, kostot e kthimit nuk mund të kërkohen.

Në një rast të tillë, periudha e arsyeshme dhe kushtet për rimbursim duhet të tregohen në paradhënie.